SSklepy Biedronka
31 sierpnia 2020
Biedronka jest obecnie największą siecią handlową w Polsce (pod względem ilości sklepów). W roku 2007 jej obroty wzrosły o dokładnie 32,7 procent. Należy do spółki akcyjnej Jeronimo Martins Dystrybucja. Podlega ona konsorcjum Jeronimo Martins.
Obecnie Biedronka ma ponad sto sklepów. W nich zatrudnienie znajduje około 17,5 tysiąca osób. Hasłem przewodnim jest "codziennie niskie ceny". Według badań, to 90 procent zapytanych osób słyszało o tej sieci, a aż sześćdziesiąt robi zakupy w jednym ze sklepów Biedronka. W roku 1997 Jeronimo Martins kupiło więcej niż dwieście sklepów Biedronka. Biedronka bardzo prężnie zaczęła się rozwijać. Dowodem na to są w roku 2008 około stu dwudziestu sieci Plus, które zostały później przekształcone w sklepy Biedronka.
Gwarancja jakości w Biedronce
Proces monitorowania jakości jest bardzo zakrojony na szeroką skalę i składają się na niego poniżej podane elementy:
Ocena dostawy
Dostawca ewentualny jest sprawdzany w sposób skrupulatny. Musi z całą pewnością stwierdzić, że może on wszystkie warunki produkcyjne zagwarantować i jednocześnie zapewnić wysoką jakość produktów.
Ocena produktu
Skrupulatnie są przeprowadzone laboratoryjne oraz konsumenckie testy. Dzięki nim możliwe jest wybranie takiego produktu, który się wyróżnia wysoką jakością, ale także walorami zapachowymi oraz smakowymi.
Monitoring produktu
Co jakiś czas, z różnych magazynów oraz sklepów Biedronki są pobierane produkty losowo, które poddawane są laboratoryjnej kontroli.
Monitoring dostawcy
Stałej kontroli technicznego i sanitarnego stanu podlega także produkcyjny zakład. Dodatkowo są monitorowane także surowce, opakowania oraz sam produkcyjny proces jak i także gotowy wyrób.
Procedury reklamacji
Tego typu wszelkiego zastrzeżenia dotyczące danego produktu, zgłaszane przez pracownika sklepu, przez klienta czy też przez zewnętrzną instytucję są przekazywane do centrali. Właśnie dzięki temu sam proces wstrzymania sprzedaży jest bardzo skuteczny oraz bardzo szybki. Jest to naprawdę bardzo ważne.